Chào bạn! Chọn một thủ tục để xem hướng dẫn, hoặc mô tả điều bạn cần bên dưới.
BƯỚC ĐẦU TIÊN · BẮT BUỘC
Xác nhận thông tin cư trú
Kiểm tra thông tin BQL đã cấp trước khi sử dụng các thủ tục khác. Thông tin sẽ được khóa sau khi xác nhận.
CÙNG BẠN TỪ NGÀY ĐẦU TIÊN
Chuyển vào căn hộ,từng bước một.
Hồ sơ, thủ tục và những việc cần làm — gọn trong một nơi. Chọn việc bạn cần hoặc trò chuyện để được hướng dẫn.
HỒ SƠ CỦA BẠN
Thủ tục gợi ý cho bạn
Chọn thủ tục để mở biểu mẫu hoặc tài liệu phù hợp. Hồ sơ chỉ được gửi khi bạn xác nhận.
Thử tên ngắn hơn hoặc chọn “Tất cả”.
Có yêu cầu khác?
Chat với agent để hỏi thêm hoặc chuẩn bị yêu cầu khác. Nếu vừa trao đổi, agent dùng nội dung đó để điền bản nháp mới. Chỉ gửi khi bạn xác nhận.
Nói việc bạn cầnVí dụ: “Tôi muốn đăng ký thẻ xe”.
Nhập và kiểm tra thông tinBổ sung những trường còn thiếu.
Xác nhận và theo dõiChỉ gửi BQL sau khi bạn đồng ý.
Hướng dẫn kèm nguồn khi có tài liệu phù hợp.
CHỌN NHANH
Các việc thường dùng
HỒ SƠ CƯ DÂN
Việc cần làm khi chuyển vào
Chọn thủ tục để mở biểu mẫu hoặc tài liệu phù hợp, rồi kiểm tra trước khi xác nhận.
Đang tải danh sách…
Việc bắt buộc Việc tùy chọnCẬP NHẬT TỪ BAN QUẢN LÝ
Thông báo của bạn
Mỗi ticket một nhóm, cập nhật mới nhất ở trên. Mở lịch sử để xem các lần xử lý; thông báo đã đọc vẫn được giữ lại.
NGUỒN PHÁP LUẬT VÀ QUY ĐỊNH
Tài liệu và nguồn tham khảo
Bấm một mục để xổ nội dung. Bản PDF hiện ngay bên trong.
Văn bản và quy định theo nguồn
Bấm một mục để xổ xuống. Bản PDF hiện trong mục đó.
Không có tài liệu phù hợp. Thử đổi từ khóa hoặc trạng thái.
HỒ SƠ CƯ DÂN
Ticket đã gửi
Theo dõi việc Ban quản lý xử lý và thông tin cần bổ sung.
Các ticket đã gửi, đang xem xét, cần bổ sung hoặc đã duyệt nhưng chưa hoàn tất.
CĂN HỘ CỦA BẠN
Quản lý căn hộ
Theo dõi thông tin và phương tiện của các cư dân cùng căn hộ đã xác nhận.
Người cư trú
Phương tiện của căn hộ
Mỗi xe có hồ sơ và giấy đăng ký riêng. Bạn có thể đăng ký cả xe máy và ô tô.
Internet căn hộ
TIẾP NHẬN CƯ DÂN
Đăng ký cư dân
Cấp tài khoản mới hoặc tìm và quản lý cư dân trong phạm vi phụ trách.
- 01 Thông tin & căn hộ
- 02 Đối chiếu & xác nhận
- 03 Bàn giao tài khoản
Tài khoản hiện có
Chỉ hiển thị cư dân thuộc khu bạn được quản lý. Tìm theo họ tên, tài khoản hoặc căn hộ.
Không tìm thấy tài khoản phù hợp. Thử từ khóa khác hoặc xóa bộ lọc.
Hàng đợi xử lý
Theo dõi, lọc và xử lý yêu cầu của cư dân tại một nơi.
Các ticket đã gửi, đang xem xét, cần bổ sung hoặc đã duyệt nhưng chưa hoàn tất.
Ngày gửi theo giờ Việt Nam. Kết quả mới nhất hiển thị trước.